Novembre 2026

Modulo PrestaShop: sapere prima dei suoi clienti che il checkout è rotto

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Il modulo Pathly per PrestaShop crea il Ping del negozio, fa preparare a Lumi il Flow dal carrello al pagamento e lo ripete dopo ogni aggiornamento.

Il Ping è verde, il Flow è rosso

Un modulo del carrello è appena stato aggiornato. La home page si apre, il server risponde 200. Ma il pulsante «Ordina» è sparito. Nessuno può più pagare, e lei lo scopre da un cliente, o dal calo delle vendite.

Un test di disponibilità non vede nulla: per lui, il negozio risponde. Pathly separa le due domande. Ping verifica che il negozio risponda. Flow apre un vero browser e fa ciò che fa un visitatore: aggiungere un prodotto al carrello, poi arrivare fino alla pagina di pagamento.

Cosa fa il modulo

• Ping: appena la chiave API è salvata, Pathly verifica che il negozio risponda. Un Ping che esiste già per il negozio viene collegato, mai duplicato.
• Flow preparato da Lumi: Lumi, l’assistente di Pathly, riconosce PrestaShop e prepara il Flow del checkout, dal carrello alla pagina di pagamento. Ogni Flow proposto viene ripetuto prima di esserle mostrato. Lei lo convalida con un clic.
• Ripetizione dopo un aggiornamento: quando PrestaShop o un modulo viene aggiornato, Pathly ripete subito il Flow.
• Riquadro nella dashboard: stato del Ping e del Flow, data e screenshot dell’ultimo errore, piano e quote, link verso Pathly.
• Badge di disponibilità nel footer, collegato alla sua pagina di stato pubblica. È disattivato per impostazione predefinita.

Installare il modulo e collegare il negozio

Scarichi il modulo dalla pagina Moduli di pathlyhq.com. Nel back office di PrestaShop, apra Moduli > Gestione moduli > Carica un modulo, poi scelga lo zip. Clicchi poi su «Configura». Non ha ancora un account? Il pulsante «Crea un account gratuito» la porta lì. Nelle Impostazioni di Pathly, crei una chiave API, meglio se limitata a un solo Spazio. La incolli nel modulo e clicchi su «Connetti». Il Ping è creato.

Clicchi poi su «Prepara il Flow del checkout con Lumi». Lumi esplora il negozio e ripete ogni Flow prima di proporglielo. Non paga nulla, non invia alcun form e inserisce solo valori di prova. Tiene il Flow che le va bene con un clic su «Convalida questo Flow».

Solo un amministratore (profilo SuperAdmin) vede la pagina di configurazione e il riquadro della dashboard. Il modulo funziona da PrestaShop 1.7.7 a 9, con PHP 7.2 o versioni successive.

La ripetizione dopo un aggiornamento

Spesso è un aggiornamento a rompere un checkout. PrestaShop 9 e 8 avvisano il modulo quando un modulo viene aggiornato. Su tutte le versioni, il modulo confronta anche le versioni installate di PrestaShop e dei moduli quando un amministratore apre il back office. Appena una versione cambia, Pathly ripete il Flow. Tra due ripetizioni passano almeno 10 minuti.

Nei minuti successivi sa se l’aggiornamento ha rotto il checkout. Se il Flow fallisce, il riquadro della dashboard mostra la data e lo screenshot del passaggio che si rompe.

Cosa viene inviato a Pathly, e cosa no

• Nulla viene inviato a Pathly prima che un amministratore abbia salvato una chiave API.
• Dopo, solo l’indirizzo del negozio e le versioni di PrestaShop e del modulo.
• Nessun dato dei suoi clienti, nessun ordine, nessun elenco di moduli: le versioni dei moduli vengono confrontate nel negozio.
• La chiave API è cifrata nel negozio, mai più mostrata e mai scritta nei log.

Da parte di Pathly, applichiamo il GDPR. Applicazione, API, worker e screenshot sono ospitati su GCP, in europe-west1. È disponibile un DPA.

Da sapere prima di avviare il Flow

Ogni esecuzione del Flow crea un vero carrello sul negozio, con valori di prova. Può attivare i suoi promemoria di carrello abbandonato e comparire nelle sue statistiche dei carrelli. Ne tenga conto nelle impostazioni dei promemoria.

Il badge di disponibilità resta disattivato finché lei non lo attiva. Una volta attivato, i browser dei suoi visitatori caricano la sua immagine da pathlyhq.com, come qualsiasi immagine ospitata altrove. Lo indichi nella sua informativa sulla privacy.

Per le agenzie che gestiscono negozi online

Installi il modulo su ogni negozio cliente, con una chiave API per negozio, limitata allo Spazio di quel cliente. Il giorno in cui un modulo rompe il checkout di un cliente, l’avviso arriva a lei con lo screenshot, prima della telefonata del cliente. I piani, le frequenze e le quote sono nella pagina Prezzi.

Il Flow fa ordini veri?

No. Si ferma prima del pagamento e inserisce solo valori di prova. Crea però un carrello di prova a ogni esecuzione, che può attivare un promemoria di carrello abbandonato.

Lumi riconosce tutti i negozi?

Riconosce PrestaShop. Se il suo tema è molto personalizzato e Lumi non trova il checkout, registra lei stesso il Flow in Pathly, senza scrivere codice.

I miei clienti vedono qualcosa?

Solo se attiva il badge: una piccola immagine nel footer, caricata da pathlyhq.com, che rimanda alla sua pagina di stato. Tutto il resto avviene nel back office.

Cosa succede se disinstallo il modulo?

Le sue impostazioni vengono cancellate dal negozio. I suoi Ping e Flow restano nel suo account Pathly, dove può conservarli o eliminarli.