November 2026

PrestaShop-Modul: Wissen, dass der Checkout kaputt ist, bevor Kunden es merken

AbläufeAgenturen

Das Pathly-Modul für PrestaShop legt den Ping des Shops an, lässt Lumi den Flow vom Warenkorb bis zur Zahlung bauen und spielt ihn nach jedem Update ab.

Der Ping ist grün, der Flow ist rot

Ein Warenkorb-Modul wurde gerade aktualisiert. Die Startseite lädt, der Server antwortet mit 200. Aber der Button zur Kasse ist verschwunden. Niemand kann mehr bezahlen, und Sie erfahren es von einem Kunden oder an den sinkenden Umsätzen.

Ein Verfügbarkeitstest bemerkt nichts: Für ihn antwortet der Shop. Pathly trennt die beiden Fragen. Ping prüft, ob der Shop antwortet. Flow öffnet einen echten Browser und tut, was ein Besucher tut: ein Produkt in den Warenkorb legen und bis zur Zahlungsseite gehen.

Was das Modul tut

• Ping: Sobald der API-Schlüssel gespeichert ist, prüft Pathly, ob der Shop antwortet. Ein bestehender Ping des Shops wird übernommen, nie doppelt angelegt.
• Flow, vorbereitet von Lumi: Lumi, der Assistent von Pathly, erkennt PrestaShop und bereitet den Checkout-Flow vor, vom Warenkorb bis zur Zahlungsseite. Jeder vorgeschlagene Flow wird erneut abgespielt, bevor Sie ihn sehen. Sie bestätigen ihn mit einem Klick.
• Erneutes Abspielen nach einem Update: Wird PrestaShop oder ein Modul aktualisiert, spielt Pathly den Flow sofort ab.
• Kachel im Dashboard: Status von Ping und Flow, Datum und Screenshot des letzten Fehlers, Tarif und Kontingente, Links zu Pathly.
• Verfügbarkeits-Badge in der Fußzeile, verlinkt mit Ihrer öffentlichen Statusseite. Standardmäßig ausgeschaltet.

Modul installieren und Shop verbinden

Laden Sie das Modul auf der Seite Module von pathlyhq.com herunter. Öffnen Sie im PrestaShop-Backoffice Module > Modul-Manager > Modul hochladen und wählen Sie die ZIP-Datei. Klicken Sie dann auf „Konfigurieren“. Noch kein Konto? Der Button „Kostenloses Konto erstellen“ führt Sie dorthin. Legen Sie in den Pathly-Einstellungen einen API-Schlüssel an, am besten auf einen einzigen Space beschränkt. Fügen Sie ihn im Modul ein und klicken Sie auf „Verbinden“. Der Ping ist angelegt.

Klicken Sie dann auf „Checkout-Flow mit Lumi vorbereiten“. Lumi erkundet den Shop und spielt jeden Flow erneut ab, bevor er Ihnen vorgeschlagen wird. Lumi bezahlt nie, sendet kein Formular ab und gibt nur Testwerte ein. Den passenden Flow behalten Sie mit einem Klick auf „Diesen Flow bestätigen“.

Nur ein Administrator (Profil SuperAdmin) sieht die Konfigurationsseite und die Dashboard-Kachel. Das Modul läuft mit PrestaShop 1.7.7 bis 9 und PHP 7.2 oder neuer.

Das erneute Abspielen nach einem Update

Oft ist es ein Update, das den Checkout zerlegt. PrestaShop 9 und 8 melden dem Modul, wenn ein Modul aktualisiert wird. In jeder Version vergleicht das Modul außerdem die installierten Versionen von PrestaShop und der Module, sobald ein Administrator das Backoffice öffnet. Ändert sich eine Version, spielt Pathly den Flow erneut ab. Zwischen zwei Durchläufen liegen mindestens 10 Minuten.

Innerhalb weniger Minuten wissen Sie, ob das Update den Checkout kaputt gemacht hat. Schlägt der Flow fehl, zeigt die Dashboard-Kachel das Datum und einen Screenshot des fehlerhaften Schritts.

Was an Pathly geht und was nicht

• Bevor ein Administrator einen API-Schlüssel speichert, geht nichts an Pathly.
• Danach nur die Adresse des Shops und die Versionen von PrestaShop und des Moduls.
• Keine Daten Ihrer Kunden, keine Bestellungen, keine Modulliste: Die Modulversionen werden im Shop selbst verglichen.
• Der API-Schlüssel wird im Shop verschlüsselt gespeichert, nie wieder angezeigt und nie protokolliert.

Auf Seiten von Pathly wenden wir die DSGVO an. App, API, Worker und Screenshots liegen bei GCP in europe-west1. Ein AVV ist verfügbar.

Gut zu wissen, bevor der Flow läuft

Jeder Durchlauf des Flow legt einen echten Warenkorb im Shop an, mit Testwerten. Er kann Ihre Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe auslösen und in Ihrer Warenkorb-Statistik auftauchen. Berücksichtigen Sie das bei Ihren Erinnerungseinstellungen.

Das Verfügbarkeits-Badge bleibt aus, bis Sie es einschalten. Danach laden die Browser Ihrer Besucher sein Bild von pathlyhq.com, wie jedes extern gehostete Bild. Erwähnen Sie das in Ihrer Datenschutzerklärung.

Für Agenturen, die Shops betreuen

Installieren Sie das Modul in jedem Kundenshop, mit einem API-Schlüssel pro Shop, beschränkt auf den Space dieses Kunden. Wenn ein Modul den Checkout eines Kunden zerlegt, kommt der Alarm mit Screenshot bei Ihnen an, bevor der Kunde anruft. Tarife, Frequenzen und Kontingente stehen auf der Preisseite.

Gibt der Flow echte Bestellungen auf?

Nein. Er hält vor der Zahlung an und gibt nur Testwerte ein. Bei jedem Durchlauf entsteht aber ein Test-Warenkorb, der eine Erinnerung an einen abgebrochenen Warenkorb auslösen kann.

Erkennt Lumi jeden Shop?

Lumi erkennt PrestaShop. Ist Ihr Theme stark angepasst und findet Lumi den Checkout nicht, zeichnen Sie den Flow selbst in Pathly auf, ohne Code zu schreiben.

Sehen meine Kunden etwas davon?

Nur wenn Sie das Badge einschalten: ein kleines Bild in der Fußzeile, geladen von pathlyhq.com, das auf Ihre Statusseite verweist. Alles andere passiert im Backoffice.

Was passiert, wenn ich das Modul deinstalliere?

Seine Einstellungen werden aus dem Shop gelöscht. Ihre Ping und Flow bleiben in Ihrem Pathly-Konto, wo Sie sie behalten oder löschen können.