Aprile 2026

HTTP 200 ma carrello rotto: perché il suo monitoraggio le mente

Percorsi

Il monitoraggio è verde, la home page risponde in duecento millisecondi, eppure nessuno ordina da martedì. Pathly è nato da questa situazione.

Cosa guarda davvero una sonda HTTP

Una sonda HTTP apre un indirizzo, legge il codice di risposta e chiude. Se il server risponde 200, conclude che va tutto bene. È vero, ed è molto poco: non ha cliccato nulla, non ha compilato nulla, non ha confermato nulla. Ha verificato che una macchina risponde, non che un cliente può acquistare.

Cosa si rompe, davvero

• Un fornitore di pagamento modifica il suo script: il pulsante «Paga» non compare più. Il server, invece, risponde sempre 200.
• Un banner di consenso copre il pulsante di aggiunta al carrello su mobile. La pagina si carica perfettamente.
• Un token API scade presso un partner: il checkout si ferma al passaggio della spedizione, mentre la home page non fa una piega.
• Un rilascio sposta un campo del modulo: l’accesso fallisce in silenzio per gli account esistenti.

Nessuno di questi quattro incidenti fa diventare rossa una sonda HTTP. Tutti costano ordini, a volte per diversi giorni, finché un cliente non si prende la briga di scrivere — e la maggior parte non scrive.

Riprodurre il percorso, non l’indirizzo

L’unico modo per saperlo è fare ciò che fa un cliente: aprire un browser, accedere, aggiungere al carrello, arrivare alla schermata di pagamento e verificare che il testo atteso ci sia. Quando un passaggio si rompe, serve lo screenshot di quel passaggio, non un codice di stato.

È tutto il prodotto: lei registra il percorso una volta nel suo browser, noi lo riproduciamo per lei e la avvisiamo quando non passa più. Il resto — grafici, soglie, report — esiste solo per rendere credibile questo avviso.

E il monitoraggio HTTP, allora?

Resta utile, e Pathly lo fa anche: costa quasi nulla, gira ogni minuto, rileva i guasti evidenti. Non lo contrapponiamo ai percorsi, sovrapponiamo le due cose. Un server muto si vede in HTTP; un pagamento rotto si vede solo nel browser.