PathNoviembre de 2026
Actualización de PrestaShop: la lista para comprobar el proceso de compra justo después
Una actualización de PrestaShop, de un módulo o del tema puede romper el carrito sin error visible. Esto es lo que hay que comprobar justo después.
El back office indica que la actualización ha ido bien. La portada se abre. Sin embargo, el botón «Añadir al carrito» ya no hace nada, o el módulo de pago ha desaparecido del último paso. Una actualización de PrestaShop toca a la vez el núcleo, los módulos y el tema. El problema rara vez se ve a primera vista.
Antes de la actualización
- Haga una copia de la base de datos y de los archivos, y compruebe que se restaura.
- Anote las versiones de PrestaShop, de PHP, del tema y de los módulos de pago y de envío.
- Haga primero la actualización en una copia de la tienda, si la tiene.
- Elija una hora tranquila y avise al cliente del horario.
Justo después: el proceso de compra, paso a paso
- Vacíe la caché: Parámetros avanzados > Rendimiento. Una caché antigua suele ocultar el error, o provocarlo.
- Ficha de producto: añada al carrito un producto simple y luego uno con combinaciones.
- Carrito: el total es mayor que cero y un cupón de descuento se aplica.
- Pedido: dirección, transportistas con un precio para cada zona y la página de pago.
- Pago: cada módulo de pago sigue apareciendo, en modo real y no en modo de prueba.
- Cuenta de cliente: el inicio de sesión y la creación de cuenta siguen funcionando.
- Back office: Parámetros avanzados > Registros no muestra errores nuevos y ningún módulo se ha desactivado.
- Haga un pedido de prueba real y compruebe que llega el correo de confirmación.
La trampa: todo funciona justo después y falla más tarde
Una lista dice que todo funcionaba a las 10 h. No dice nada de las 16 h, cuando la caché se reconstruye, una tarea programada se ejecuta o un módulo se actualiza solo. El servidor sigue respondiendo y una herramienta de uptime sigue en verde. Solo un recorrido reproducido hasta el final ve que el carrito ya no funciona.
Para eso está Flow. Un navegador real abre la tienda, añade un producto al carrito, comprueba que el total es mayor que cero y llega hasta la página de pago. No paga nada y solo introduce valores de prueba. Si un paso falla, la alerta llega con la captura del paso averiado.
Reproducir el Flow justo después de cada actualización
El módulo Pathly para PrestaShop hace esta repetición por usted. Detecta la actualización de PrestaShop o de un módulo y pide una pasada del Flow cuando la actualización termina. También compara las versiones instaladas, como mucho cada cinco minutos, cuando un administrador abre el back office. Funciona de PrestaShop 1.7.7 a 9.
Al instalarlo, pegue una clave de API: se crea el Ping de la tienda. Lumi, el asistente de Pathly, reconoce PrestaShop y prepara el Flow del proceso de compra, y usted lo valida. El estado del Ping y del Flow aparece en el panel de PrestaShop.
- ¿Flow hace un pedido real?
- No. Se detiene en la página de pago. No paga nada y solo introduce valores de prueba. Cada pasada deja un carrito de prueba: exclúyalo de sus recordatorios de carrito abandonado.
- ¿Hace falta el módulo para usar Flow?
- No. Flow abre la tienda desde fuera, como un visitante. El módulo añade la repetición tras cada actualización y el estado en el panel.
- ¿Qué ve Pathly de la tienda?
- Nada antes de que un administrador guarde una clave. Después, solo la dirección de la tienda y las versiones de PrestaShop y del módulo. Ningún dato de clientes ni de pedidos.
- ¿Hace falta una copia de la tienda para probar?
- Es mejor para una actualización mayor. Si la copia tiene su propia dirección, puede tener su propio Flow. La comprobación justo después de la puesta en producción sigue siendo imprescindible.